1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Dienstleistungen von

Name Einzelunternehmen: Laura´s Dog

Adresse: Aufeld 10, 3141 Kapelln
Telefon: -

E-Mail: lauras.dogs@gmail.com
Geschäftsführerin: Laura Herist

Mit der Buchung einer Dienstleistung erklärt sich der Kunde mit diesen AGB einverstanden.

 

2. Vertragsabschluss

Die Buchung erfolgt über die Website des Anbieters.

Der Vertrag kommt zustande, sobald:

• die Buchung abgeschlossen wurde und

• die Zahlung erfolgreich durchgeführt wurde.

Der Anbieter behält sich vor, Buchungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen.

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3. Leistungen

Der Anbieter bietet Trainings-, Betreuungs- und Beratungsleistungen rund um den Hund an – online sowie vor Ort beim Kunden.

Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweiligen Buchung.

Ein bestimmter Trainingserfolg kann nicht garantiert werden, da dieser wesentlich vom Kunden, vom Hund sowie von der Umsetzung der Trainingsanweisungen abhängt.

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4. Preise und Zahlung

Alle Preise sind auf der Website angegeben und verstehen sich in Euro.

Die Bezahlung erfolgt ausschließlich online über die angebotenen Zahlungsmethoden.

Die Buchung ist erst nach vollständigem Zahlungseingang verbindlich.

Umsatzsteuerfrei aufgrund der Kleinunternehmerregelung gem. §6 Abs. 1 Z.27 UStG.

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5. Terminvereinbarung und Stornierung

Gebuchte Dienstleistungen sind verbindlich.

• Stornierungen bis 48 Stunden vor Termin sind kostenlos möglich.

• Stornierungen weniger als 48 Stunden vor Termin: 50 % des Preises werden verrechnet.

• Stornierungen weniger als 24 Stunden vor Termin oder Nichterscheinen: Keine Rückerstattung möglich.

Der Anbieter kann Termine aus wichtigen Gründen verschieben oder absagen, insbesondere bei:

• Krankheit

• Witterungsbedingungen

• Höherer Gewalt

• Sicherheitsrisiken für Mensch oder Tier

Bereits bezahlte Leistungen werden in diesem Fall rückerstattet oder nach Vereinbarung verschoben.

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6. Teilnahmevoraussetzungen für Hunde

Der Kunde bestätigt mit der Buchung:

6.1 Gesundheitszustand und Impfungen

• Der Hund ist gesund und frei von ansteckenden Krankheiten.

• Der Hund besitzt alle gesetzlich vorgeschriebenen Impfungen.

• Der Kunde informiert den Anbieter über Krankheiten oder gesundheitliche Einschränkungen.

Der Anbieter behält sich vor, Hunde mit ansteckenden Krankheiten von der Teilnahme auszuschließen.

6.2 Haftpflichtversicherung

Der Kunde verpflichtet sich, eine gültige Hundehaftpflichtversicherung zu besitzen.

Der Nachweis kann vom Anbieter jederzeit verlangt werden.

6.3 Verhaltensangaben

Der Kunde verpflichtet sich, wahrheitsgemäße Angaben über das Verhalten des Hundes zu machen, insbesondere über:

• Aggressionsverhalten

• Angstverhalten

• Beißvorfälle

• Unverträglichkeiten mit anderen Hunden oder Menschen

Der Anbieter kann Hunde bei Sicherheitsbedenken von Gruppenangeboten ausschließen.

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7. Pflichten des Kunden während Trainings und Workshops

Der Kunde verpflichtet sich:

• den Anweisungen des Anbieters Folge zu leisten

• den Hund unter Kontrolle zu halten

• geeignete Ausrüstung zu verwenden

• den Hund nicht unter Einfluss von Medikamenten oder Drogen teilnehmen zu lassen, sofern dies nicht vorher mitgeteilt wurde

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8. Teilnahme an sozialen Spaziergängen und Gruppenangeboten

Die Teilnahme erfolgt auf eigenes Risiko.

Der Kunde ist sich bewusst, dass bei Gruppenangeboten Kontakt zwischen Hunden stattfinden kann.

Der Kunde haftet für Schäden, die sein Hund verursacht.

Der Anbieter übernimmt keine Haftung für Verletzungen oder Schäden zwischen Hunden, sofern kein grob fahrlässiges Verhalten des Anbieters vorliegt.

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9. Voraussetzungen für Vor-Ort-Termine und Gassi-Service

Der Kunde verpflichtet sich:

• eine korrekte Adresse anzugeben

• telefonisch erreichbar zu sein

• den Hund rechtzeitig bereitzustellen

• eine sichere Umgebung zu gewährleisten

9.1 Schlüssel- und Wohnungszugang

Falls dem Anbieter ein Schlüssel oder Zugangscode überlassen wird:

• erfolgt dies auf freiwilliger Basis

• wird der Zugang ausschließlich zur Durchführung der Dienstleistung verwendet

• haftet der Anbieter nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit für Verlust oder Schäden

9.2 Verhalten des Hundes während Betreuung

Der Kunde bestätigt, dass der Hund grundsätzlich betreuungsfähig ist.

Sollte der Hund eine Gefahr darstellen, kann der Anbieter die Betreuung sofort abbrechen. Ein Anspruch auf Rückerstattung besteht in diesem Fall nicht.

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10. Wetter- und Umweltbedingungen

Outdoor-Termine können bei extremen Wetterbedingungen verschoben oder abgesagt werden, insbesondere bei:

• Starkregen

• Hitze

• Glatteis

• Sturm

• Gefährlichen Umweltbedingungen

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11. Haftung

Der Anbieter haftet nur für Schäden, die durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten verursacht wurden.

Der Hundehalter haftet für alle Schäden, die durch seinen Hund entstehen.

Die Teilnahme an Trainings, Spaziergängen und Workshops erfolgt auf eigene Gefahr.

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12. Datenschutz

Zur Durchführung der Dienstleistungen verarbeitet der Anbieter folgende Daten:

• Name

• Telefonnummer

• Adresse (bei Vor-Ort-Terminen)

• Buchungsdaten

Die Verarbeitung erfolgt gemäß DSGVO und Datenschutzerklärung der Website.

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13. Widerrufsrecht

Verbraucher haben grundsätzlich ein 14-tägiges Widerrufsrecht bei Onlinebuchungen.

Der Kunde stimmt ausdrücklich zu, dass die Dienstleistung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen kann. Bei vollständiger Leistungserbringung erlischt das Widerrufsrecht.

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14. Änderungen der AGB

Der Anbieter behält sich Änderungen der AGB vor. Es gilt die Version zum Zeitpunkt der Buchung.

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15. Gerichtsstand und Recht

Es gilt österreichisches Recht.

Gerichtsstand ist das sachlich zuständige Gericht am Sitz des Anbieters, soweit gesetzlich zulässig.